今回は、学生時代にずっとスターバックスでバイトしていた大学生に体験談を書いてもらいました。
書いてもらったことはこれらになります。
・スタバでバイトはおすすめ？
・スタバのバイトできついことは？？
・実際に就活で役に立った？？
・スタバの面接で受かるコツは？？
これらを赤裸々に答えていただきましたので、これからスターバックスでバイトを探す方やしたい方は参考にしてみてください。
【体験談・口コミ】スタバのバイトって実際は何してる？
スターバックスバイトの主な業務は4つです。
・レジ業務
・バー業務
・フロア業務
・その他の業務
レジ業務
お客様と注文を聞いて、その注文をバーに通す業務です。
お客様の好みを聞き、提案をして、ドリンクに合わせてフードもおすすめします。
バー業務
お客様のドリンクを作成する業務です。
複数人で作業する事が多く、連携して作ります。
レシピ通りに作る事はもちろん、作業スピードや、お客様とのコミュニケーションも求められます。
フロア業務
お客様が使用する座席の管理をします。
席が空いたら素早く綺麗にし、次の方に気持ちよく使っていただけるようにします。
フロアを利用しているお客様の表情や、動作を見て空調を管理したり、ブランケットを用意します。
また、全ての方に気持ちよく使っていただく為に、マナーを守っていない方がいたら注意します。
その他の業務
仕込みや洗い物を行います。
一日の流れは？？
朝：一日分の仕込みを行います。
昼：ピークタイムになるので、接客に注力します。
夜：お客様の対応をしつつ、クローズ作業(※)を行います。
※クローズ作業とは、１日に1回行う機械の洗浄や、翌日に気持ちよくオープンする為の掃除業務です。
スタバのバイトって正直きつい？楽なことやきついことを打ち明けます
きつい事は最初の新人の頃に集中しています。
まず、約50種類ほどあるレシピを最初に覚えなければなりません。
これは勤務時間外になるので、当然時給は発生しません。
レシピを覚えてからも、機械の操作方法や企業理念など覚える事が沢山あります。
研修期間中に3度確認テストがあり、それに合格しないと次のステップに進めないようになっています。
逆に楽なことは、一度覚えてしまえば仕事自体は難しくないことです。
誰でも半年ほど働けば、頭で考えるよりも体が動くようになります。
スターバックスのバイトはどんな人におすすめ？
最初に結論から言うと、人とコミュニケーションをとるのが好きな人におすすめです。
学生からお年寄りまで、様々な客層のお客様とコミュニケーションをとらなければいけません。
全て一辺倒の接客だとお客様は満足しないので、一人ひとりの対応を変える必要があります。
それを楽しんで出来る人は、非常にやりがいを感じるはずです。
あとは、成長意欲の高い人にもおすすめです。
年に3回人事考課という、店長との評価面談があります。
その面談では、今までの振り返りや次の人事考課までの目標を立てます。
その目標を達成するとランクが上がり時給も上がります。
学生でも意欲の高い人は時間帯責任者を任される事があるので、成長意欲の高い人はやりがいを感じるはずです。
スターバックスのバイトのメリットやデメリットは○○！？
・ドリンクを１日で3回ほど無料で飲める
・物販も15%オフで買える
・社内登用制度があり、スターバックスで社員になりたい人はアルバイトから社員にステップアップができる
・時給が低いこと
スターバックスに限った事ではないですが、特にスターバックスは求められるレベルが高いので、カフェなら何でもいいという人にはこの時給でここまでやらなければいけないのかと感じます。
毎月のように新しいドリンクとフードが出るので、それを勤務時間外に覚えなければいけないのはデメリットです。
スタバのバイトのシフト時間帯・人数比・人間関係は？
シフト
・フリーターは週5
・学生は週3〜週5
・1日4時間〜8時間
時間帯による人数比
・朝：4人程度
・昼：10人程度
・夜：６人程度
男女比
8:2と女性の方が多い職場が多いですね。
年齢層・人間関係
学生が7割程度、3割はフリーターと主婦です。
人間関係に関しては、チームで働くのでみんな仲良くなります。
逆に和を乱す人は社員から注意され、働く事が出来なくなります。
スターバックスバイトの時給や給料は稼げる？受かるコツなどは？
スタバのバイトは、地域の最低賃金がほとんどです。
ランクが上がる事によって、10円?80円程上がる見込みはあります。
今はどこも人手不足なので、シフトに入りやすい状況です。
なので、たくさん働ける人は稼げます。
面接を受かるコツは？
スタバの面接で受かるために大事なことは第一印象とコミュニケーション能力です。
見た目が爽やかであり清潔感がある事、受け答えがしっかりと出来る人は受かりやすいです。
スタバのバイトを通して成長や就活に役立つことはある？
様々な年齢層の人と円滑にコミュニケーションをとらなければいけないので、コミュニケーション能力が磨かれます。
また、学生でも時間帯責任者を任されるので、売上管理や従業員の管理を学べます。
スターバックスという世界的ブランドの時間帯責任者なので、信用度が増します。
過去にスタバで働いていた友人は、日本で5本指に入る年収の高い企業に入っていました。
とにかく、スターバックスで働く従業員は意識が高い人が沢山います。
その中で一緒に働く事によって、仕事とはどういう事なのかアルバイトでも学ぶ事が出来ます。
また、自分が頑張れば頑張るほど評価してくれ、目標も一緒に考えてくれるので成長しやすい環境が整っています。
